Případová studie: QUICK TEA
QUICK TEA
QuickTea.cz vznikl v roce 2023 z jednoduché myšlenky – tvořit vlastní bylinné směsi, které budou nejen chutné, ale především kvalitní a účinné.
Zaměřují se na bylinné, černé i zelené čaje, přičemž vlastní bylinné směsi vznikají podle originálních receptur. Část bylin si značka pěstuje sama, zbytek pečlivě vybírá od ověřených dodavatelů, kteří splňují vysoké nároky na kvalitu.
Klíčová je pozitivní zpětná vazba a opakované nákupy zákazníků. Díky cílenému e-mailingu na kontakty z Děkovačky se navíc v Ecomail daří budovat kvalitní databázi s vysokou mírou retence, která podporuje dlouhodobý růst značky.
Jak to celé funguje
Jak kampaň v Děkovačce vypadá?
V Děkovačce si každý e-shop vytváří vlastní atraktivní slevový kupon. Za dobu fungování Quick Tea využilo 3 statické kupony (jednotný pro CZ i SK verzi).
- Nabízí:Sleva 10 % na čaje a bylinky
Quick Tea se dlouhodobě pohybuje kolem průměrné 30. pozice. Díky topování si zajišťují vyšší pozici, kupon se tak zobrazuje na předních příčkách (1.–4. pozice). Náklady na topování dosáhly za posledních 12 měsíců 147 686 Kč.
Díky topování se jejich kupon pravidelně dostává k výrazně většímu množství potenciálních zákazníků, kteří si jej stáhnou a následně na ně může e-shop efektivně cílit v dalších marketingových aktivitách.
Výsledky po 12 měsících používání Děkovačky
11 539 nových kontaktů pro e-mail marketing
774 nových objednávek
Celkový obrat: 557 660 Kč - Náklady na reklamu: 230 666 Kč
PNO: 41,6 %
Z výsledků je jasně vidět, že spolupráce s Děkovačkou má výrazný a dlouhodobý dopad na výkon celého e-shopu. Zároveň ale v datech vnímáme i zajímavý moment – velká část zákazníků do e-shopu prokazatelně přichází přes Děkovačku, ale samotný kupon nakonec nevyužije. Nejčastěji proto, že očekávají jeho automatické uplatnění, nebo na něj během nákupu jednoduše zapomenou.
Ve výsledku to znamená, že reálný přínos Děkovačky je ještě vyšší, než ukazují samotná data o uplatněných kuponech.
Důležité je, že přínos nekončí stažením slevového kuponu z Děkovačky! Díky kvalitně nastavené e-mailové automatizaci v Ecomailu se e-shopu daří potencionální zákazníky systematicky oslovovat (open rate 49,79 %) a dále s nimi pracovat. Už během prvních 14 dní jsou viditelné velmi solidní výsledky (díky proklikům z Ecomailu dosáhl Quick tea během prvních 14 dnů za poslední rok obrat 374 048 Kč).
Zároveň dochází k postupnému budování kvalitní zákaznické databáze, tvořené zákazníky s reálným zájmem o produkty, kteří se mají tendenci vracet a realizovat opakované nákupy.
Mohlo by vás zajímat
Můžete nás znát z médií
