Případová studie brandový mailing: LEIFHEIT
Leifheit
Leifheit už řadu let usnadňuje domácí práce desítkám tisíc domácnostem. Pomáhá zjednodušovat každodenní činnosti – od úklidu přes praní až po vaření – a staví na kombinaci kvality, funkčnosti a promyšleného designu.
Brandový mailing v jejich případě neslouží primárně k okamžitému prodeji, ale k dlouhodobému budování vztahu se zákazníky a posilování povědomí o značce.
Jak to celé funguje
Jak kampaň brandového mailingu vypadá?
Brandový mailing Leifheit využívá především k posílení povědomí. Nejde jen o prodej, ale mailing pomáhá značce zůstat lidem na očích, komunikovat své hodnoty a ukazovat, jak jejich produkty dokážou reálně zjednodušit každodenní život.
Obsah mailingu vždy ladíme na míru konkrétní značce tak, aby co nejvíce odpovídal jejímu tone of voice, vizuálnímu stylu i celkové komunikaci.
Pro velikonoční mailing Leifheit nabídlo:
- Slevu 20 % na všechny produkty
Mailing obvykle nestavíme na propagaci jednotlivých produktů, ale na prezentaci nabídky jako celku. Zákazník tak má větší svobodu vybrat si přesně to, co ho skutečně zajímá, což přirozeně zvyšuje pravděpodobnost využití slevového kuponu i celkové konverze.
Dosah celkové kampaně
Kampaň byla zacílena na databázi Domácnost o velikosti přibližně 129 800 kontaktů.
- Open rate: 18 965 otevřeno (14,6 %)
- CTR: 1 451 prokliků na web (1,12 %)
Shrnutí výsledků brandového mailingu
Díky brandovému mailingu získal Leifheit během jednoho týdne (v období Velikonoc) celkem 55 objednávek. Kampaň e-shopu přinesla obrat 55 055 Kč při celkovém PNO 9,1 %.
Kampaň ukázala velmi dobrý výkon brandového mailingu, kde při relativně nízkých nákladech došlo k vysoké návratnosti investice.